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哈尔滨银行借记卡安全用卡知识

尊敬的客户:

  为了您的资金安全以及方便、快捷地使用我行借记卡,我行编写了《哈尔滨银行借记卡安全用卡知识》,希望在借记卡安全使用上为您提供帮助。

  一、安全用卡三妥善

  妥善保管密码

  ● 请及时更改初始密码,并不定期更换密码。不可设置简单数字排列的密码或用生日日期、电话号码、身份证件号码等有关个人信息的数字作为密码,以防被不法分子破译。

  ● 请将平时在网站等使用的各类密码与借记卡密码区分开。

  ● 不要将密码写在或保存在任何可能让他人看到或得到的地方。

  ● 确保只有您本人知道密码。谨防不法分子冒充银行和公安机关工作人员骗取密码。

  妥善保管卡片

  ● 用卡时,请不要让借记卡离开您的视线,使用后请及时收回卡片,避免卡片误用或被掉包。

  ● 借记卡只能由您本人使用,不得出借和转借。若您的卡片保管不善或转借他人使用,将有 可能造成卡内资金损失。

  ● 如果借记卡遗失,或被盗,或发现被冒用,您可通过我行电话银行(95537或400-60-95537)、 网上银行、手机银行等电子渠道办理口头挂失,也可通过我行营业网点办理书面挂失。

  ● 由他人代办的卡,您在拿到卡片后要注意审查卡号、姓名是否与办卡回执上的信息一致, 并及时更改密码,避免造成不必要的纠纷或卡片被盗用。

  妥善保管信息

  ● 请将身份证件与借记卡分开存放,避免因证件丢失,造成他人冒用您的信息进行违法活动。

  ● 请妥善保管您的各类交易凭证,避免因随意丢弃造成个人信息及账号信息被他人盗取。

  ● 不要将卡号告知他人或回复要求提供卡号的可疑邮件及短信,也不要在公共场所使用的电 脑里留下卡号信息。

  二、渠道用卡注意事项

  网点柜面

  ● 当柜台窗口前人员较多时,请您一定注意不要与他人并排操作。特别是在输入密码时,应 注意进行必要的遮挡,防止身边的人偷看。

  ● 窗口前如有人员正在使用手机或其他有记录功能的工具时,请您特别留意,必要时可提醒 身边的人站到一米线后等待。

  自助设备

  ● 在使用自助设备前,请您注意留意设备机身是否异常或周围是否有可疑附加物,如出钞口 被异物封堵、插卡口被安装假的插卡槽、周边安装了微型摄像头等盗卡装置等,如遇可疑情况, 请拨打该设备所属银行的客服电话咨询。

  ● 使用自助设备前,请您仔细观察周围环境,如有可疑人员在设备周围逗留,请选择其他设备进行交易,或拨打该设备所属银行的客服电话咨询。

  ● 在使用自助设备过程中,在输入密码时,请尽量用身体或手遮挡他人视线,谨防他人偷窥 密码。

  ● 在交易完成后,请及时取回借记卡,避免将卡片遗忘在设备里,造成账户资金损失。

  特约商户

  ● 刷卡时请不要让借记卡离开您的视线,并注意收银员刷卡次数。借记卡消费后,请您核对 签购单上的卡号、交易日期及交易金额等信息是否正确,收回的卡片是否为本人借记卡。

  三、其他

  ● 为保护您的资金安全,我行系统设置同一卡片连续三次输入错误的交易密码(含网点柜台、 ATM、POS、网上银行等各类渠道交易),立即对该卡进行锁定,禁止所有持卡交易。如遇上述情 况,您可持有效身份证件到我行营业网点申请解除锁定。解除锁定手续必须由本人办理,不可委 托他人代办。

  ● 如遇到借记卡账户资金被盗用情况,请您立即联系我行办理卡片挂失,并及时向公安机关报案。

  

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